BHV-Knop is gespecialiseerd in het leveren van noodalarmsystemen die direct hulpdiensten en BHV-teams alarmeren en mobiliseren. Hun oplossing wordt veelvuldig vertrouwd in werkomgevingen en openbare ruimtes om ervoor te zorgen dat bij een incident direct hulp ter plaatse is. Voor BHV-Knop is betrouwbaarheid geen optie, maar een absolute noodzaak — elke noodmelding kan immers het verschil maken tussen leven en dood.
De Uitdaging
In de kritieke wereld van noodhulpverlening telt elke seconde. BHV-Knop stond voor de uitdaging om ervoor te zorgen dat hun alarmsystemen altijd verbonden blijven, zelfs bij netwerkstoringen. Eén enkel uitvalpunt kan leiden tot gemiste noodmeldingen, met mogelijk levensbedreigende situaties tot gevolg.
Jesse Degger, eigenaar van BHV-Knop, benadrukt: “In onze branche moet elke noodoproep doorkomen. Er mag geen uitzondering zijn. Een druk op de knop betekent dat er direct hulp ter plaatse moet zijn. Als het noodteam de melding niet ontvangt, kan dat betekenen dat een reanimatie wordt gemist — en dat is simpelweg onacceptabel.”
Onze Oplossing
Om deze uitdagingen het hoofd te bieden, ging BHV-Knop een samenwerking aan met ons om een robuuste dual-SIM-connectiviteitsoplossing te implementeren. Onze SIM-kaarten functioneren als twee SIM’s in één; als de primaire SIM een storing ondervindt, schakelt het systeem automatisch en naadloos over naar de secundaire SIM. Deze ononderbroken failover garandeert continue connectiviteit voor noodmeldingen.
Jesse Degger, eigenaar van BHV-Knop, vertelt:
“Dankzij de dual-SIM-technologie van CSL en het CSL IoT Platform kunnen we ervoor zorgen dat onze noodoproepsystemen altijd online en betrouwbaar blijven. Hun ondersteuning en expertise zijn van onschatbare waarde geweest in het waarborgen van een ononderbroken dienstverlening voor onze klanten.”
Daarnaast biedt ons IoT Life Dashboard BHV-Knop realtime inzicht en controle over hun volledige SIM-kaartenbestand, waardoor ze proactief kunnen beheren en razendsnel kunnen reageren op eventuele connectiviteitsproblemen.
De Impact
Sinds de samenwerking met ons heeft BHV-Knop het volgende ervaren:
- Verbeterde Betrouwbaarheid: Noodmeldingen worden consequent en zonder onderbrekingen afgeleverd.
- Operationele Efficiëntie: Realtime monitoring en beheer hebben de operationele processen gestroomlijnd en de noodzaak voor interventies op locatie verminderd.
- Schaalbaarheid: De robuuste connectiviteitsoplossing ondersteunt de uitbreiding van BHV-Knop en garandeert betrouwbare dienstverlening op alle locaties.
Zoals Jesse Degger zich herinnert: “We hebben ooit een storing gehad bij een provider die acht uur duurde, waarin geen enkele noodoproep doorkwam. Met de CSL SIM-kaarten was dit teruggebracht tot slechts twee minuten.”
Dankzij onze ondersteuning heeft BHV-Knop zijn noodoproepsystemen kunnen versterken met veerkrachtige connectiviteitsoplossingen, zodat elke noodoproep snel en doeltreffend wordt ontvangen.
