Guía Rápida

Ubicación del Router

Instalación de la antena móvil LTE

Cableado DSL/WAN2 de línea fija

Estado de DSL

Intensidad de la Señal

Conectar Dispositivos

Confirmar la instalación correcta

Solución de Problemas

Solución de Problemas

Figura 1 – CSL Draytek Router

Draytek Back View
LEDEstadoExplicación
ACTApagadoEl router está apagado
ParpadeandoEl router está listo y funcionando con normalidad
WAN2

(FTTP/Ethernet WAN)

Encendido/Parpadeo rápidoLa conexión a Internet está lista para usarse
ApagadoLa conexión está fuera de línea
LTEEncendido/Parpado rápidoLa red LTE está conectada y lista para usarse.
ApagadoEl módem LTE no se detecta o tiene un problema grave (por ejemplo, problema con la antena o la SIM).
ParpadeandoSlowly: LTE modem is connecting.

Quickly: Data is being transmitted over LTE

DSLEncendidoDSL connection synchronised
ParpadeandoSlowly: DSL connection not currently synchronising or not detected.

Quickly: DSL connection is synchronising

2.4G / 5G (Wireless LAN)

(Si aplica)

Encendido2.4G: 2.4GHz Access Point is active 5G: 5GHz Access Point is active
ApagadoWireless Access point is inactive
Parpadeando2.4GHz/5GHz LED will blink slowly when transmitting over that interface ACT & WLAN LEDs blink rapidly when WPS is ready for WPS clients to connect. After 2 minutes, the router will disable WPS pairing mode

 

LED del Conector

Figura 2 – CSL Draytek Router

LED On Connector
WAN2/P6LED izquierdoOnEl puerto está conectado.
OffEl puerto está desconectado.
ParpadeoLos datos se están transmitiendo.
LED derechoOnEl puerto está conectado a 1000 Mbps.
OffEl puerto está conectado a 10/100 Mbps.
LAN P1~P5LED izquierdoOnEl puerto está conectado.
OffEl puerto está desconectado.
ParpadeoLos datos se están transmitiendo.
LED derechoOnEl puerto está conectado a 1000 Mbps.
OffEl puerto está conectado a 10/100 Mbps.

 

Figure 3 – CSL

Draytek Router

Draytek Front & Back
InterfazDescripción
Restablecimiento de fábrica
(Sólo utilizar si es aprobado por el Soporte Técnico de CSL)
Restaura la configuración por defecto. Enciende el router (el LED ACT parpadea). Utiliza un clip u objeto similar para pulsar y mantener pulsado el botón de restablecimiento de fábrica durante más de 5 segundos. Una vez que el LED ACT comience a parpadear rápidamente, suelta el botón de restablecimiento de fábrica. El router se restablecerá con la configuración predeterminada de fábrica. El Soporte Técnico de CSL habilitará la descarga de la configuración.
WAN2 / P6Conector para módem externo (FTTP).
LAN P1~P5Conectores para dispositivos de red local.
DSLConector para acceder a la red CSL.
PWRConector para adaptador de corriente.
ON/OFFInterruptor de alimentación.
LTEConector para instalar antenas LTE.
SIM 2/ SIM 1Ranuras para tarjetas SIM.
WLANConector para instalar antenas WLAN.

EL SITIO ESTÁ FUERA DE LÍNEA Y NO SE PUEDE CONTACTAR CON EL ROUTER EN NINGUNA DE LAS RUTAS

1. Comprueba que el router está encendido. Asegúrate de que el adaptador de corriente está conectado a la toma PWR del router, el interruptor PWR del router está en ON, el adaptador de corriente está conectado a la toma de corriente y encendido.

2. Comprueba que el LED ACT parpadea. El parpadeo del LED ACT indica que el router está listo y funciona con normalidad. Si el LED ACT está apagado, vuelve a comprobar que el router recibe alimentación según el paso 1.

3. Comprueba que la conectividad LTE/DSL/WAN2 está establecida.

Si el LED DSL está apagado, comprueba que los conectores están bien asentados. Si las conexiones están bien, intercambia el filtro, los cables o los adaptadores entre la toma de línea y el router. (Si procede).

Si el LED WAN2 está apagado, comprueba que el cable RJ45 no está dañado y está bien conectado. Si la conexión parece correcta, sustituye el cable RJ45. (si procede)

El LED LTE debe estar encendido. Si el LED LTE está apagado, indica que no hay señal disponible. Comprueba los conectores de la antena y/o cambia la posición de las dos antenas LTE. (Si procede).

WAN2On / Parpadeo RápidoLa conexión a Internet está lista para su uso
OffLa conexión a Internet está desconectada
LTEOn / Parpadeo RápidoInternet LTE está conectado y lista para su uso
OffNo se detecta el módem LTE, o tiene un problema grave (por ejemplo, no hay tarjeta SIM, problema de antena, SIM desactivada, etc.)
ParpadeoLento: El módem LTE se está conectando Rápidamente: Se están transmitiendo datos a través de LTE
DSLOnConexión DSL sincronizada
ParpadeoLento: La conexión DSL no se sincroniza actualmente o no se detecta. Rápidamente: La conexión DSL se está sincronizando

4. If no resolution, contact CSL Platinum Tech Support.

EL ROUTER ESTA EN LÍNEA, PERO EL EQUIPO LAN LOCAL NO ES VISIBLE / ALCANZABLE

Paso 1. Comprueba la conexión ethernet entre el router y el equipo local. Comprueba la conexión ethernet entre el router y el equipo local. Por favor consulta la tabla de estado de LEDs LAN arriba (figura 2.). Paso 2. Comprueba que el equipo local del cliente está encendido y realiza un reinicio si es necesario. Si los LED de la interfaz ethernet P1-P5 del router no están encendidos, sustituyd el cable ethernet.

Paso 2. Para WLAN, comprueba que la conexión LAN inalámbrica funciona. Consulta la tabla de estado de LED anterior. Comprueba que el dispositivo LAN del cliente está encendido y reinícialo si es necesario. Comprueba que ambas antenas WLAN están conectadas a los conectores SMA WLAN exteriores.

Paso 3. Si no hay solución, contacta con el Soporte Técnico de CSL.

Soporte

Si necesitas asistencia técnica

1. Para consultar las preguntas más frecuentes, vídeos de instalación, guías rápidas y artículos de conocimiento, visite la Zona de Soporte de CSL.

2. Para asistencia técnica inmediata por favor contacte con el Soporte Técnico de CSL en el +34 960 700 730.

Por favor, asegúrese de tener la siguiente información cuando se ponga en contacto con el equipo de Soporte CSL:

  • Breve descripción del problema y qué impacto tiene en su servicio.
  • Dirección IP/Serie del router (facilitada en el momento del pedido).
  • Ubicación/acceso/datos de contacto del lugar donde se produce la incidencia.
  • Detalles de las comprobaciones que ya se han realizado (consulta la sección Solución de problemas).

Especificaciones Técnicas

Especificaciones Técnicas

Multi-WANRouter Gigabit de alto rendimiento con equilibrio de carga y conmutación por error
WAN1VDSL2 / VDSL2 35b / ADSL2+, RJ-11
WAN2/LAN Puerto conmutable1x Gigabit Ethernet (1G/100M/10M), RJ-45
Puertos LAN5x Gigabit Ethernet (1G/100M/10M), RJ-45
VPNRendimiento VPN de hasta 800 Mbps con aceleración IPsec
32 Túneles VPN LAN-a-LAN y Teletrabajador en Remoto
16 túneles VPN DrayTek SSL u OpenVPN
VLAN8 subredes LAN con VLANs (basadas en puertos / 802.1q)
Dimensiones(An)241mm (Pr)165mm (Al)44mm
Interfaz WANMódem Dual-SIM Failover 4G LTE Categoría 6

FAQs

¿Cuál es la diferencia entre el CSL Router Pro y el CSL Router estándar?

¿Qué tipos de conexión están disponibles en el CSL Router Pro?

¿Cuándo necesitaría un CSL Router Pro?

¿Cómo puedo adquirir un CSL Router Pro?