Välja rätt lösning för en värld efter PSTN

PSTN var en teknik som först skapades och utvecklades i slutet av 1800-talet, där koppartrådar användes för att skapa ett nätverk av underjordiska förbindelser. Det var definitivt inte designat för att möta dagens krav. Dags för en uppgradering!

PSTN kan verka pålitligt och stabilt, men i verkligheten har det en mycket högre felrate än mobilnätsoperatörer (MNO). Störningar har blivit allt vanligare bland kommunikationsleverantörer. TEC Services Association (TSA) har rapporterat felgrader på 11,5% när man använder dual-tone multi-frequency (DTMF)-toner för första försöket att skicka larm över PSTN-nätverket inom Telecare-branschen.

Inte nog med att felraten ökar, det påverkar även nödtjänster, där 999 nödsamtalstjänster varit otillgängliga i flera timmar. Även efter att det tekniska problemet hade åtgärdats, fanns det fortfarande en “residual påverkan” flera timmar senare.

Tack och lov har det inte rapporterats om några livsförluster på grund av denna incident. Ändå är detta fortfarande en varning för vad som kan komma.

Ruth Smeeth, baroness Anderson of Stoke-on-Trent och tidigare Labour-parlamentsledamot säger:

“Vi är alla beroende av nödsamtalsnumret 999 som vårt yttersta skyddsnät vid tider av nödsituationer och sårbarhet. Alla fel i systemet undergräver förtroendet för vår nödtjänst. Vi är uppenbarligen mycket tursamma att det inte inträffade någon allvarlig incident igår morgon.”

Många lösningar, som fortfarande är beroende av traditionella telefonlinjer, påverkas. Hissar, nödsamtalstelefoner vid vägkanter, privata grindar, säkerhetslarm och vissa telecare-enheter är alla beroende av PSTN-anslutningar.

Trots att MNO:er och ISP:er (Internet Service Providers) inte erbjuder ett Service Level Agreement (SLA), kan de upprätthålla en drifttid under året på 99,8%. För att ge lite perspektiv, motsvarar detta 17,5 timmars driftstopp under en 12-månadersperiod, jämfört med TSA:s uppskattningar på 88,5% drifttid när de använder PSTN i sina tester.

När PSTN-linjer har ett driftstopp verkar det tyvärr finnas en trend av längre driftstopp (ibland kan det till och med ta ett par veckor innan en ingenjör kommer och besöker platsen!).

Störningarna är mycket mer lokaliserade och, om problemen är intermittenta, kan ett mindre frekvent testanrop från larmsystemet (var 24:e timme) innebära att problemet inte upptäcks på länge. Allt detta leder till uppfattningen att PSTN är mer pålitligt.

Det självklara valet är att ersätta en enkelvägs PSTN-produkt med en enkel-SIM mobil lösning. Men i många fall behövs och finns extra motståndskraft tillgänglig.

IoT-routrar finns tillgängliga med en kombination av teknologier, till exempel: två roaming-SIM-kort från separata leverantörer säkerställer att du är täckt om det skulle uppstå några MNO-specifika problem med något av dem. Detta säkerställer att MNO:s tillgänglighet för drifttid är så nära 100% som möjligt.

CSL erbjuder skräddarsydda lösningar som passar våra kunders behov. Vi kan tillhandahålla uppkopplingsalternativ som använder flera vägar, inklusive fast bredband, mobilnät och snart både terrestrisk och satellit-täckning för att säkerställa optimal drifttid. När enheter som bara använder mobilnät eller satellit används, behöver du inte koppla upp dig mot den lokala IT-infrastrukturen eller diskutera med IT-avdelningen på installationsplatsen, vilket förhoppningsvis sparar både tid och pengar.

Multivägs lösningar är utan tvekan mer motståndskraftiga än de med en enkel väg, men oavsett vilket val du gör, erbjuder CSL ett brett utbud av lösningar för att täcka alla installationer. Kontakta oss idag för mer information och för att diskutera dina alternativ.