De juiste oplossing kiezen voor een post-PSTN wereld

PSTN was een technologie die aan het eind van de 18e eeuw werd ontwikkeld, waarbij koperdraden werden gebruikt om een netwerk van ondergrondse verbindingen te creëren. Het was zeker niet ontworpen voor de eisen van vandaag. Hoog tijd voor een upgrade!

PSTN lijkt misschien betrouwbaar en stabiel, maar in werkelijkheid heeft het een veel groter storingspercentage dan Mobile Network Operators (MNO). Uitval komt steeds vaker voor bij communicatieproviders. De TEC Services Association (TSA) heeft storingspercentages van 11,5% gerapporteerd bij het gebruik van DTMF-tonen (Dual Tone Multi-Frequency) voor de eerste pogingen om alarmen te versturen via het PSTN-netwerk in de Telecare-industrie.

Het aantal storingen neemt niet alleen toe, maar het heeft ook gevolgen voor de hulpdiensten, waarbij 112-noodtelefoons enkele uren niet beschikbaar waren. Zelfs nadat het technische probleem was opgelost, was er uren later nog steeds een “restimpact ”.

Gelukkig zijn er geen mensenlevens verloren gegaan door dit incident. Toch is dit een waarschuwing voor wat ons te wachten staat.

Ruth Smeeth, Barones Anderson van Stoke-on-Trent en voormalig Labour-parlementslid zegt;

“We vertrouwen allemaal op het noodnummer 999 als ons ultieme vangnet in tijden van nood en kwetsbaarheid. Elke storing in het systeem zal het vertrouwen in onze noodvoorziening ondermijnen. We mogen van geluk spreken dat er gisterochtend geen groot incident was.”

Veel oplossingen, die nog steeds afhankelijk zijn van traditionele telefoonlijnen, worden getroffen. Liften, noodtelefoons langs de weg, privépoorten, beveiligingsalarmen en bepaalde telezorgapparaten zijn allemaal afhankelijk van PSTN-verbindingen.

Ondanks het feit dat MNO’s en ISP’s (Internet Service Providers) geen Service Level Agreement (SLA) aanbieden, kunnen ze over het hele jaar een uptime van 99,8% bieden. Voor de context: dit komt neer op 17,5 uur downtime over een periode van 12 maanden, in tegenstelling tot de schattingen van de TSA van 88,5% uptime bij gebruik van het PSTN in hun tests.

When PSTN lines have an outage, unfortunately, there seems to be a trend of downtime for an extended period (sometimes even taking a couple of weeks for an engineer to visit the site!).

The outages are much more localised and, if issues are intermittent, a less frequent test call from the alarm system (every 24 hours) can mean that the problem is not spotted for some time. All this leads to the perception that PSTN is more reliable.

De voor de hand liggende keuze is om een single-path PSTN-product te vervangen door een single-SIM mobiele oplossing. In veel gevallen is echter extra veerkracht nodig en beschikbaar.

IoT Routers zijn verkrijgbaar met een combinatie van technologieën, bijvoorbeeld: twee roaming SIM’s van verschillende providers zorgen ervoor dat je gedekt bent als er MNO-specifieke problemen zijn met een van hen. Dit zorgt ervoor dat de beschikbaarheid van de MNO zo dicht mogelijk bij 100% ligt.

CSL biedt oplossingen op maat die voldoen aan de behoeften van onze klanten. We zijn in staat om connectiviteitsopties te bieden die gebruik maken van meerdere paden, waaronder vast breedband, mobiel en binnenkort zowel terrestrische als satellietdekking om optimale uptime te garanderen. Bij gebruik van mobiele of satellietapparatuur is het niet nodig om verbinding te maken met de lokale IT-infrastructuur of te overleggen met de IT-afdeling op uw installatielocatie, wat hopelijk zowel tijd als geld bespaart.

Multi-path solutions are undoubtedly more resilient than those with a single path, however, whatever choice you make, CSL offers a wide range of solutions to cover any installation. Contact us today for more information and to discuss your options.