Guía Rápida

Ubicación del Router

Instalación de la antena móvil LTE

Cableado DSL/WAN2 de línea fija

Estado de DSL

Intensidad de la Señal

Conectar Dispositivos

Confirmar la instalación correcta

Solución de Problemas

Solución de Problemas

Figura 1 – CSL Draytek Router

Draytek Back View
LED Estado Explicación
ACT Apagado El router está apagado
Parpadeando El router está listo y funcionando con normalidad
WAN2

(FTTP/Ethernet WAN)

Encendido/Parpadeo rápido La conexión a Internet está lista para usarse
Apagado La conexión está fuera de línea
LTE Encendido/Parpado rápido La red LTE está conectada y lista para usarse.
Apagado El módem LTE no se detecta o tiene un problema grave (por ejemplo, problema con la antena o la SIM).
Parpadeando Slowly: LTE modem is connecting.

Quickly: Data is being transmitted over LTE

DSL Encendido DSL connection synchronised
Parpadeando Slowly: DSL connection not currently synchronising or not detected.

Quickly: DSL connection is synchronising

2.4G / 5G (Wireless LAN)

(Si aplica)

Encendido 2.4G: 2.4GHz Access Point is active 5G: 5GHz Access Point is active
Apagado Wireless Access point is inactive
Parpadeando 2.4GHz/5GHz LED will blink slowly when transmitting over that interface ACT & WLAN LEDs blink rapidly when WPS is ready for WPS clients to connect. After 2 minutes, the router will disable WPS pairing mode

 

LED del Conector

Figura 2 – CSL Draytek Router

LED On Connector
WAN2/P6 LED izquierdo On El puerto está conectado.
Off El puerto está desconectado.
Parpadeo Los datos se están transmitiendo.
LED derecho On El puerto está conectado a 1000 Mbps.
Off El puerto está conectado a 10/100 Mbps.
LAN P1~P5 LED izquierdo On El puerto está conectado.
Off El puerto está desconectado.
Parpadeo Los datos se están transmitiendo.
LED derecho On El puerto está conectado a 1000 Mbps.
Off El puerto está conectado a 10/100 Mbps.

 

Figure 3 – CSL

Draytek Router

Draytek Front & Back
Interfaz Descripción
Restablecimiento de fábrica
(Sólo utilizar si es aprobado por el Soporte Técnico de CSL)
Restaura la configuración por defecto. Enciende el router (el LED ACT parpadea). Utiliza un clip u objeto similar para pulsar y mantener pulsado el botón de restablecimiento de fábrica durante más de 5 segundos. Una vez que el LED ACT comience a parpadear rápidamente, suelta el botón de restablecimiento de fábrica. El router se restablecerá con la configuración predeterminada de fábrica. El Soporte Técnico de CSL habilitará la descarga de la configuración.
WAN2 / P6 Conector para módem externo (FTTP).
LAN P1~P5 Conectores para dispositivos de red local.
DSL Conector para acceder a la red CSL.
PWR Conector para adaptador de corriente.
ON/OFF Interruptor de alimentación.
LTE Conector para instalar antenas LTE.
SIM 2/ SIM 1 Ranuras para tarjetas SIM.
WLAN Conector para instalar antenas WLAN.

EL SITIO ESTÁ FUERA DE LÍNEA Y NO SE PUEDE CONTACTAR CON EL ROUTER EN NINGUNA DE LAS RUTAS

1. Comprueba que el router está encendido. Asegúrate de que el adaptador de corriente está conectado a la toma PWR del router, el interruptor PWR del router está en ON, el adaptador de corriente está conectado a la toma de corriente y encendido.

2. Comprueba que el LED ACT parpadea. El parpadeo del LED ACT indica que el router está listo y funciona con normalidad. Si el LED ACT está apagado, vuelve a comprobar que el router recibe alimentación según el paso 1.

3. Comprueba que la conectividad LTE/DSL/WAN2 está establecida.

Si el LED DSL está apagado, comprueba que los conectores están bien asentados. Si las conexiones están bien, intercambia el filtro, los cables o los adaptadores entre la toma de línea y el router. (Si procede).

Si el LED WAN2 está apagado, comprueba que el cable RJ45 no está dañado y está bien conectado. Si la conexión parece correcta, sustituye el cable RJ45. (si procede)

El LED LTE debe estar encendido. Si el LED LTE está apagado, indica que no hay señal disponible. Comprueba los conectores de la antena y/o cambia la posición de las dos antenas LTE. (Si procede).

WAN2 On / Parpadeo Rápido La conexión a Internet está lista para su uso
Off La conexión a Internet está desconectada
LTE On / Parpadeo Rápido Internet LTE está conectado y lista para su uso
Off No se detecta el módem LTE, o tiene un problema grave (por ejemplo, no hay tarjeta SIM, problema de antena, SIM desactivada, etc.)
Parpadeo Lento: El módem LTE se está conectando Rápidamente: Se están transmitiendo datos a través de LTE
DSL On Conexión DSL sincronizada
Parpadeo Lento: La conexión DSL no se sincroniza actualmente o no se detecta. Rápidamente: La conexión DSL se está sincronizando

4. If no resolution, contact CSL Platinum Tech Support.

EL ROUTER ESTA EN LÍNEA, PERO EL EQUIPO LAN LOCAL NO ES VISIBLE / ALCANZABLE

Paso 1. Comprueba la conexión ethernet entre el router y el equipo local. Comprueba la conexión ethernet entre el router y el equipo local. Por favor consulta la tabla de estado de LEDs LAN arriba (figura 2.). Paso 2. Comprueba que el equipo local del cliente está encendido y realiza un reinicio si es necesario. Si los LED de la interfaz ethernet P1-P5 del router no están encendidos, sustituyd el cable ethernet.

Paso 2. Para WLAN, comprueba que la conexión LAN inalámbrica funciona. Consulta la tabla de estado de LED anterior. Comprueba que el dispositivo LAN del cliente está encendido y reinícialo si es necesario. Comprueba que ambas antenas WLAN están conectadas a los conectores SMA WLAN exteriores.

Paso 3. Si no hay solución, contacta con el Soporte Técnico de CSL.

Soporte

Si necesitas asistencia técnica

1. Para consultar las preguntas más frecuentes, vídeos de instalación, guías rápidas y artículos de conocimiento, visite la Zona de Soporte de CSL.

2. Para asistencia técnica inmediata por favor contacte con el Soporte Técnico de CSL en el +34 960 700 730.

Por favor, asegúrese de tener la siguiente información cuando se ponga en contacto con el equipo de Soporte CSL:

  • Breve descripción del problema y qué impacto tiene en su servicio.
  • Dirección IP/Serie del router (facilitada en el momento del pedido).
  • Ubicación/acceso/datos de contacto del lugar donde se produce la incidencia.
  • Detalles de las comprobaciones que ya se han realizado (consulta la sección Solución de problemas).

Especificaciones Técnicas

Especificaciones Técnicas

Multi-WAN Router Gigabit de alto rendimiento con equilibrio de carga y conmutación por error
WAN1 VDSL2 / VDSL2 35b / ADSL2+, RJ-11
WAN2/LAN Puerto conmutable 1x Gigabit Ethernet (1G/100M/10M), RJ-45
Puertos LAN 5x Gigabit Ethernet (1G/100M/10M), RJ-45
VPN Rendimiento VPN de hasta 800 Mbps con aceleración IPsec
32 Túneles VPN LAN-a-LAN y Teletrabajador en Remoto
16 túneles VPN DrayTek SSL u OpenVPN
VLAN 8 subredes LAN con VLANs (basadas en puertos / 802.1q)
Dimensiones (An)241mm (Pr)165mm (Al)44mm
Interfaz WAN Módem Dual-SIM Failover 4G LTE Categoría 6

FAQs

¿Cuál es la diferencia entre el CSL Router Pro y el CSL Router estándar?

¿Qué tipos de conexión están disponibles en el CSL Router Pro?

¿Cuándo necesitaría un CSL Router Pro?

¿Cómo puedo adquirir un CSL Router Pro?