Statieheld tiene la misión de simplificar y optimizar el reciclaje en los Países Bajos mediante sus innovadoras máquinas de devolución inversa. A medida que la empresa escala rápidamente sus operaciones, contar con una conectividad fluida en todas las ubicaciones ha pasado de ser un valor añadido a convertirse en una necesidad crítica para el negocio. Para satisfacer esta necesidad, Statieheld se asoció con nosotros para implementar una sólida solución de conectividad IoT multired que ha transformado la forma en que operan, monitorean y se expanden.

El desafío

Como explica Valerie van Zuijlen, CEO de Statieheld: “El desafío más común que enfrentamos con nuestras máquinas es encontrar ubicaciones donde tengamos recepción.” Sus máquinas deben transmitir datos en tiempo real desde una amplia variedad de lugares, muchos de los cuales tienen una cobertura de red móvil inconsistente o inexistente.

Depender de una SIM de una sola red presentaba serias limitaciones. Con un solo proveedor por dispositivo, las brechas de cobertura a menudo significaban que las máquinas no podían ponerse en funcionamiento—o requerían intervención manual y soluciones costosas. La falta de conectividad constante limitaba las opciones de instalación y frenaba el crecimiento de la empresa.

Nuestra solución

Para superar estas limitaciones, Statieheld se asoció con nosotros para implementar una solución de conectividad totalmente gestionada—combinando SIMs resistentes multired con nuestra intuitiva CSL IoT Plataforma. Esta oferta integral proporcionó a Statieheld no solo conectividad confiable, sino también las herramientas, visibilidad y soporte necesarios para gestionar toda su red con facilidad. Nuestras tarjetas SIM se conectan automáticamente a la red más fuerte disponible, asegurando una comunicación fiable en cada ubicación.

“Con CSL, ahora tenemos conexión en todos los lugares a los que vamos”, comenta Valerie. “Ya no tenemos que preguntarnos, ‘¿Tendremos conectividad allí?’—simplemente sabemos que sí.”

Nuestra plataforma ofrece a Statieheld visibilidad y control total sobre su infraestructura de datos. Desde su sede, el equipo puede monitorear y gestionar toda su flota nacional de máquinas, reduciendo intervenciones técnicas in situ y optimizando las operaciones.

Un gestor de cuenta personal asignado por CSL brinda soporte directo y personalizado, minimizando demoras y asegurando que el equipo técnico de Statieheld siempre tenga un único punto de contacto cuando necesita ayuda.

Valor entregado

Desde la implementación de nuestra solución, el impacto operativo y comercial ha sido transformador:

  • Conectividad sin interrupciones: Las máquinas ahora funcionan en cualquier ubicación, sin necesidad de evaluar previamente la viabilidad de red.
  • Eficiencia operativa: El monitoreo centralizado y en tiempo real ha optimizado las operaciones diarias y el mantenimiento.
  • Expansión más rápida: Sin barreras de conectividad, Statieheld ha podido escalar más agresivamente en todo el país.
  • Crecimiento explosivo: La tasa de crecimiento de la empresa pasó del 20% al 400% en menos de un año, gracias a la capacidad de instalar máquinas en cualquier lugar, sin compromisos.

“Antes, teníamos que elegir las ubicaciones según su conectividad. Ahora, simplemente nos enfocamos en los lugares con mayor impacto”, comparte Valerie. “La solución de CSL simplemente funciona. Ya no tenemos que pensar en eso.”

Para Statieheld, no somos solo un proveedor de conectividad, somos un habilitador de crecimiento. Con infraestructura IoT confiable, flexibilidad total de red y visibilidad en tiempo real, CSL ha impulsado la siguiente etapa de la misión de Statieheld: hacer que el reciclaje sea más accesible y con mayor impacto.

“Definitivamente recomendaría a CSL”, concluye Valerie. “Estamos expandiéndonos rápidamente—y ya no tenemos que preocuparnos por la conectividad.”

Los Sectores: Comercio Minorista y Hostelería
Las Soluciones: IoT SIM
Las Aplicaciones: Experiencia del Cliente
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