My Base App 2.0

My Base biedt installateurs de mogelijkheid om DualCom Pro-apparaten te beheren en configureren via een handige app/webportal.

Download eenvoudig CSL My Base uit de juiste App Store en verkrijg inloggegevens van CSL (of de CSL-admin binnen uw bedrijf) om toegang te krijgen tot deze geweldige functies:

Gebruikersbeheer

Het gedeelte Gebruikersbeheer binnen CSL Live stelt u in staat om Shop- en My Base-logins voor uw medewerkers aan te maken en te beheren. Deze functie is alleen beschikbaar voor gebruikers met ‘Admin’-rechten. Gebruikersbeheer is niet beschikbaar via de My Base App; u moet hiervoor het CSL Live-portaal via een webbrowser gebruiken.

CSL Live is onderverdeeld in twee secties: de Shop en My Base. ‘Admin’-rechten worden afzonderlijk toegekend voor deze secties. U kunt alleen gebruikers aanmaken en beheren binnen het gedeelte waarvoor u ‘Admin’-rechten heeft gekregen.

Bijvoorbeeld

• Gebruikers met ‘Admin’-rechten voor de Shop kunnen gebruikers voor de Shop aanmaken en beheren.
• Gebruikers met ‘Admin’-rechten voor My Base kunnen gebruikers voor My Base aanmaken en beheren.
• Gebruikers met ‘Admin’-rechten voor beide kunnen gebruikers voor zowel de Shop als My Base aanmaken en beheren.

Toegang tot het gedeelte Gebruikersbeheer vanuit CSL Live Shop of My Base

Beheerders kunnen deze functie benaderen via het ‘Personen’-icoon in de rechterbovenhoek van het scherm, onder ‘Gebruikersbeheer’.

Startpagina Gebruikersbeheer

De startpagina van Gebruikersbeheer is waar u alle inloggegevens onder uw account kunt bekijken en doorzoeken. U kunt nieuwe inloggegevens aanmaken en de inloggegevens van een bestaand account wijzigen. Er is ook de mogelijkheid om een account te deactiveren indien nodig.

Nieuw gebruiker aanmaken

Klik op ‘Nieuw gebruiker aanmaken’, net boven de tabel. Een pop-upvenster wordt weergegeven waarin u de gegevens van een nieuwe gebruiker kunt toevoegen om een nieuw inlogaccount te creëren. U kunt de beschikbare rollen onder ‘Shop-rechten’ en ‘My Base-rechten’ alleen bekijken en selecteren als uw account ‘Admin’-rechten heeft voor deze gebieden.

Bestaande gebruikers beheren

Selecteer ‘Beheren’ bij de gebruiker die u wilt aanpassen. Een pop-upvenster wordt weergegeven waarin u de gegevens van de gebruiker kunt wijzigen. U kunt de volgende gegevens aanpassen: voornaam, achternaam, Shop/My Base-inloggegevens en het deactiveren van een account. U kunt ook zien wanneer de gebruiker is aangemaakt en wanneer zij voor het laatst in deze sectie zijn ingelogd.

Meer informatie:

• ‘Regrades en ontkoppelingen’ vinkje (alleen voor ARC’s) – hiermee kunnen ARC Admin-gebruikers een regrade- of ontkoppelingsverzoek via My Base (alleen webportal) namens de installateur initiëren.
• UDL/Remote Manager Toegang. Als My Base-gebruikers ook toegang tot Remote Manager nodig hebben, neem dan contact met ons op.
• Permissies uitgelegd: voor een overzicht van de permissies kunt u pagina 3 van dit document raadplegen.

Permissies uitgelegd

Hoe in te stellen:

1. Voer zoals gewoonlijk uw gebruikersnaam en wachtwoord in op CSL Live of de My Base App.
2. Open uw Authenticator App en selecteer ‘verstuur code via e-mail’ of ‘verstuur code via SMS’.
3. Ontvang een code van uw Authenticator App, programma, e-mail of sms.
4. Voer de code in CSL Live of de My Base App in.
5. U bent nu veilig ingelogd.

Wat Is Multi-Factor Authenticatie (MFA)?

MFA is een verificatieproces dat twee methoden vereist om de identiteit van een gebruiker te verifiëren, waardoor de toegangsbeveiliging van een systeem wordt versterkt. Deze vorm van authenticatie beschermt tegen phishing, social engineering en wachtwoord aanvallen. Bovendien kan het aanmeldingen beveiligen tegen hackers die zwakke of gestolen inloggegevens gebruiken.

Waarom is MFA belangrijk?

MFA is een essentieel onderdeel van een ‘zero-trust’ beveiligingsmodel. Om gevoelige gegevens te beschermen, dienen gebruikers die toegang tot gegevens vragen te bevestigen dat ze zijn wie ze zeggen dat ze zijn. MFA biedt bescherming tegen veel beveiligingsrisico’s die gericht zijn op wachtwoorden en accounts van gebruikers, zoals de hierboven genoemde. Als een aanvaller op afstand toegang kan krijgen tot een computer via de internetverbinding van een gebruiker, kan hij toegang krijgen tot het wachtwoord van de gebruiker, samen met een tweede vorm van authenticatie, als beide via hetzelfde kanaal worden geleverd. Aanvallers op afstand kunnen niet proberen de identiteit van een gebruiker te stelen (om ongeautoriseerde toegang te krijgen tot informatie die is opgeslagen in applicaties) zonder het fysieke apparaat van die persoon. Door MFA te integreren, kunnen aanvallers geen toegang krijgen tot privéaccounts zonder het fysieke apparaat van de gebruiker te bezitten dat dient om de tweede factor te voltooien.

Welk type MFA gebruikt CSL?

CSL gebruikt verificatie op basis van tijdfactor, ook wel Time-Based, One Time Password (TOTP) genoemd. De TOTP MFA-methode genereert met tijdsintervallen een code die de gebruiker dient in te voeren om toegang te krijgen. De wachtwoordcode die wordt gegenereerd door de authenticators, of SMS/e-mail, verloopt na een bepaalde periode en een nieuwe wordt gegenereerd de volgende keer dat een gebruiker inlogt op zijn account. TOTP maakt deel uit van de Open Authenticatie (OAUTH) beveiligingsarchitectuur.
CSL heeft tijdfactorauthenticatie geïmplementeerd met OTP, e-mail en SMS. Hier is een lijst met veelgebruikte authenticators die zijn goedgekeurd door CSL:

• Free OTP
• Google Authenticator
• Microsoft Authenticator
• LastPass Authenticator
• 2FA Authenticator (2FAS)
• Aegis Authenticator
• Authy
• Due Mobile IBM Security

1. Voer zoals gewoonlijk uw gebruikersnaam en wachtwoord in op CSL Live
2. Ontvang een code van uw Authenticator App, programma, e-mail of SMS
3. Voer de code in CSL Live in
4. U bent nu veilig ingelogd

Welke sectoren gebruiken MFA?

Beveiliging van eindpunten wordt snel een belangrijk aandachtspunt voor veel industrieën. Ongeacht tot welke applicaties gebruikers toegang hebben, het beschermen van referenties is van het grootste belang om de veiligheid van het bedrijf in het algemeen te garanderen.

MFA Veelgestelde vragen

Wat als een gebruiker zijn mobiele apparaat kwijt is of vervangt?

MFA vertrouwt erop dat gebruikers een apparaat hebben waarmee ze zich kunnen verifiëren.Als die smartphone of laptop verloren, gestolen of vervangen is, kunnen gebruikers zelf een nieuw apparaat registreren door hun wachtwoord opnieuw in te stellen via CSL Live. Deze functie kan ook worden gebruikt als de gebruiker een nieuwe telefoon of laptop koopt om MFA te registreren op hun nieuwe apparaat. Waar ter wereld een gebruiker zich ook bevindt en welke technologie hij ook gebruikt, zijn informatie zal veilig zijn.

Kan ik MFA instellen op meerdere apparaten?

Ja, u kunt MFA op meerdere apparaten instellen – met MFA kunt u meerdere apparaten aan uw account koppelen.

Mijn gekozen authenticator staat niet op de lijst, is het OK om te gebruiken?

CSL heeft de authenticators in dit document getest en goedgekeurd. We raden u aan deze authenticators te gebruiken om de betrouwbaarheid en toegankelijkheid van uw CSL Live account te garanderen.

Ik kan geen authenticator App gebruiken, wat zijn mijn andere opties?

We hebben back-up opties voor SMS en e-mail ontwikkeld voor het geval u om welke reden dan ook geen authenticator app kunt gebruiken.Selecteer gewoon de optie SMS of e-mail wanneer het systeem u om een eenmalige code vraagt. Alle SMS/e-mails hebben een vervaltijd van 60 seconden.

Hoe kan ik meer te weten komen?
Volg de onderstaande links voor meer informatie over MFA standaardpraktijken en richtlijnen.

Digitial Trust Center