Introductie

Gebruikersbeheer voor My Base 2.0 & de CSL Live Shop

Multi-Factor Authenticatie

Veelgestelde vragen

Wat is de My Base App

Hoe krijg ik toegang tot de app My Base?

Kan ik machtigingen en toegang van gebruikers binnen mijn bedrijf beheren?

Hoe stel ik Multi-Factor Authenticatie in op de My Base app?

Welke Authenticator apps werken met My Base?

Mijn inloggegevens werken niet voor de My Base App, wat moet ik doen?

Kan ik de signaalsterkte van een apparaat controleren via My Base?

Kan ik een testoproep/alarm versturen via My Base?

Kan ik eventuele verbindingsdalingen zien via de My Base App?

Kan ik de firmware van een apparaat upgraden via de My Base App?

Kan ik het paneelprofiel van een apparaat wijzigen via de My Base App?

Permissies

Permissies Handleiding

Met de My Base App kunnen installateurs zo efficiënt mogelijk werken. Maar niet iedereen dient overal toegang toe te hebben! Daarom hebben we verschillende toestemmingsniveaus gecreëerd, afhankelijk van de rol en verantwoordelijkheden van de medewerker. De tabel hieronder geeft een overzicht van de beschikbare toestemmingsniveaus. Neem vandaag nog contact met ons op via sales-eu@csl-group.com om uw team in te stellen! Bent u een Admin Gebruiker? Log dan in via CSL Live op een webbrowser om de rechten van uw team te beheren!

Permissie niveau Geschikt voor My Base login details zijn vereist Huidige installatie bekijken Geïnstalleerde sites bekijken Configureren & testen Gebruikerstoegang en meldingen beheren
Bekijken Kantoorpersoneel Ja Ja Ja
Eenmalige Toegang* Aannemer/ 3e partij Ja

Serienummer & Connectie-ID van apparaat vereist voor toegang

Ja

24 uur

Ja

24 uur

Beperkte toegang** Monteurs Ja Ja

Scan de QR-code op het apparaat

Ja

Scan de QR-code op het apparaat

Ja

Scan the QR code on the device

Gebruiker Senior Ingenieurs Ja Ja Ja Ja
Admin*** Management Ja Ja Ja Ja Ja

BELANGRIJK

* Eenmalige toegang – toegang tot het apparaat is alleen beschikbaar via een webbrowser – mybase.csl-group.com/new-install

** Beperkte site-toegang – scan de QR-code van het apparaat ter plaatse om toegang te krijgen via de My Base App.

*** Admin – Gebruikersbeheer is alleen beschikbaar op CSL Live via een webbrowser, niet via de My Base App.

Migratieformulier

In het geval van een migratie tussen PACs moet ons migratieformulier ingevuld worden en ondertekend door beide partijen.
Download dit migratieformulier en verstuur deze naar support-eu@csl-group.com.