CSL SIMs para Homeye

Introducción

Ten en cuenta que el registro de la empresa puede tardar hasta 48 horas.

SI SE TE HA PROPORCIONADO UNA SIM DENTRO DE TU EQUIPO

Visita la sección Homeye de nuestro portal M2M Connect para activar tu tarjeta SIM utilizando el ICCID y elegir tu plan de datos.

CONSEJO: EN LUGAR DE TECLEAR LOS 20 DÍGITOS DEL ICCID EN EL PORTAL M2M, PRUEBA A UTILIZAR UNA APLICACIÓN DE ESCÁNER DE CÓDIGOS DE BARRAS.

Primeros Pasos

  1. Asegúrate de que tu dispositivo está apagado, inserta la SIM en la ranura SIM y conéctalo a la corriente.
  2. Utiliza los datos de la tarjeta SIM que aparecen en la parte inferior de la página, sigue las instrucciones del dispositivo e introduce el APN, el nombre de usuario y la contraseña necesarios.
  3. La SIM buscará una señal adecuada y se registrará en la red. Una vez registrado, el dispositivo estará listo para probarlo según las instrucciones del dispositivo.

Solución de Problemas

Dispositivo – Asegúrate de que has seguido las instrucciones correctamente.

SIM – Comprueba que la SIM está correctamente colocada en el dispositivo.

Antena – Comprueba la SIM en un dispositivo móvil alternativo en la misma ubicación extrayendo la tarjeta SIM y colocándola en un teléfono móvil para ver si puedes enviar correctamente un mensaje de texto o acceder a Internet (para ello tendrás que cambiar la configuración APN).

Red – Utiliza un Signal Analyser para determinar si hay una señal móvil adecuada en la zona. Si el dispositivo sigue sin registrarse en una red, ponte en contacto con el servicio técnico de Videcon.

CUANDO INTENTE COMUNICARSE A O DESDE SU SIM POR FAVOR RECUERDA INSERTAR EL CÓDIGO INTERNACIONAL COMPLETO (EJ. 0044).

Para más información sobre la tarjeta SIM, llama a CSL al +34 960 700 730 y ten a mano los datos de la SIM.