CSL SIMs (Preactivadas)

Ponte en contacto con nuestro equipo de Soporte Técnico llamando al +34 960 700 730 o escribiendo a soporte@csl-group.es si necesitas ayuda.

Si tienes problemas para conectar tu router Teltonika con nuestra SIM, puede ser un problema con Auto APN.

Para resolverlo sigue los siguientes pasos:

1. Conexión al Router:
   • Encuentra el puerto LAN en tu router (etiquetado LAN).
   • Utiliza un cable Ethernet para conectar el puerto LAN de tu router al puerto Ethernet de tu ordenador.
   • Importante: Tendrás que desactivar temporalmente el Wi-Fi en tu ordenador y asegurarte de que el DHCP está activado.
2. Inicio de sesión y configuración:
   • Abre un navegador web e introduce la dirección IP local que aparece impresa en la pegatina del router (por ejemplo, 192.168.1.1).
   • Inicia sesión con las credenciales predeterminadas, nombre de usuario y contraseña, que también están impresas en la pegatina del router.
3. Configuración de los ajustes móviles:
   • Normalmente puedes aceptar la configuración predeterminada durante el asistente de configuración.
   • Cuando llegues a la sección de configuración móvil, desactiva APN automático y selecciona e inserta el APN relevante de la lista de abajo, en el campo APN personalizado.
4. Finalizar la configuración:
   • Sigue las instrucciones del asistente de configuración para terminar de configurarlo todo.

¿Sigues teniendo problemas?

Si sigues teniendo problemas para conectarte después de seguir estos pasos, en la página web Teltonika Knowledge Base encontrarás más consejos para solucionar problemas.

Puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de Soporte Técnico llamando al +34 960 700 730 o escribiendo a soporte@csl-group.es si necesitas ayuda.