Con sede en Bristol, Bath y Swindon, Cannon ofrece sistemas de seguridad por circuito cerrado de televisión, contra incendios y de alarma contra intrusos. Con el cambio a All IP en el Reino Unido en marcha, Cannon se enfrentó al reto de actualizar a todos sus clientes del actual sistema telefónico analógico a una solución totalmente radioeléctrica, para salvaguardar su conectividad. Los cambios se están produciendo ahora y todos los sistemas analógicos serán completamente redundantes en 2025. Cannon consideró que, para minimizar las molestias a usuarios finales, instaladores, CRA y proveedores, era esencial realizar estos cambios ahora.
Cannon decidió trabajar con nosotros para preparar sus sistemas para el futuro y actualizar todos sus comunicadores digitales a MiniAir 2. La actualización de todos los sistemas a MiniAir 2 supuso una opción resistente y asequible para los clientes de Cannon. Para evitar interrupciones a los usuarios finales, Cannon combinó la actualización del sistema con sus visitas rutinarias de mantenimiento. Además, MiniAir 2 viene preconfigurado y, gracias a su tamaño, puede instalarse fácilmente en cualquier panel heredado, lo que significa que la actualización es rápida y sencilla. Como resultado, más del 95% de los clientes decidieron actualizar su sistema.
Otra ventaja de la actualización fue la posibilidad de utilizar la aplicación “My Home Alarm”. Cannon descubrió que, en general, los clientes estaban abiertos a la solución digital, ya que les permitía controlar sus sistemas de forma remota y sin problemas mediante esta práctica aplicación para el usuario final. En última instancia, los clientes de Cannon valoraron el enfoque proactivo que adoptó la empresa para garantizar el mantenimiento de su conectividad y cosecharon los beneficios adicionales que se esperan de un sistema de alarma moderno.
Dominic Grundy, Director General de Cannon Fire & Security, comentó: “Pensamos que había que hacer ya los cambios necesarios para salvaguardar la conectividad de nuestros clientes. Trabajando con CSL pudimos actualizar nuestros sistemas de alarma de los antiguos comunicadores digitales al MiniAir 2, que sólo funciona por radio. Esto nos ha permitido preparar nuestro negocio para el futuro antes del “gran apagón”.
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