Vereinfachung der Konnektivität: Warum KMUs die verwalteten Satellitenlösungen von CSL gegenüber DIY-Lösungen bevorzugen

Wenn sie die Notwendigkeit einer Satellitenverbindung erkennen, stehen viele Unternehmer vor einer Entscheidung:

• DIY: Sie kaufen die Hardware, kümmern sich um die Einrichtung, jonglieren mit Konten und beheben Probleme selbst.

• Die Managed Satellite Solution von CSL: ein Vertrag, ein SLA, ein verantwortungsbewusster Partner, der Design, Lieferung, Sicherheit, Überwachung und Support koordiniert.

Auf den ersten Blick mag DIY günstiger erscheinen. In der Praxis verbirgt sich dahinter jedoch ein erheblicher „DIY-Kostenfaktor“ in Form von Ausfallzeiten, Komplexität, versteckten Kosten und Stress. CSL nimmt Ihnen diese Lasten ab und bietet Ihnen eine schnellere, einfachere und widerstandsfähigere Lösung.

• Einrichtung und Installation: Eine freie Sicht zum Himmel, eine sichere Dachmontage, eine sichere Verkabelung und Wetterfestigkeit zu finden, ist schwieriger als es aussieht. Schon ein kleines Hindernis (ein Ast oder ein Schornstein) kann zu Ausfällen führen. Bei einer DIY-Lösung liegt dies in Ihrer Verantwortung. CSL vereinfacht dies, indem es Sie hinsichtlich der besten Vorgehensweise bei der Bereitstellung berät, Ihnen empfohlene Hardware-Optionen vorschlägt und die einfache Aktivierung übernimmt, sodass der Dienst sofort einsatzbereit ist.

• Netzwerkintegration: Bei einer DIY-Lösung erhalten Sie einen „Heim-Internetanschluss”. CSL integriert den Satelliten in Ihr bestehendes LAN, Ihre Firewalls und Ihre SD-WAN-Richtlinien. Das bedeutet automatisches Failover bei Ausfall von Glasfaser oder 4G, wobei kritischer Datenverkehr wie Zahlungen, Videoanrufe oder SCADA-Daten priorisiert wird.

• Sicherheit und Compliance: DIY bedeutet unverschlüsselten Datenverkehr über das öffentliche Internet. CSL integriert End-to-End-Verschlüsselung, Segmentierung und auditfähige Richtlinien. Ob PCI (Zahlungen), DSGVO oder Gesundheitsdaten – Ihr Compliance-Risiko wird reduziert.

• Kontinuierlicher Support: DIY-Anwender sind auf Ticket-Warteschlangen oder Chatbots angewiesen und warten manchmal tagelang auf eine Lösung. CSL bietet rund um die Uhr Experten-Support, proaktive Überwachung und einen einzigen verantwortlichen Partner. Wenn um 2 Uhr morgens etwas schiefgeht, kümmern wir uns darum, bevor Sie es bemerken.

• Komplexität im Geschäftsleben: DIY bedeutet oft mehrere Konten, mehrere Rechnungen und unvorhersehbare Nutzungsgebühren. CSL bietet eine einzige Rechnung, vorhersehbare Preise und flexible Konditionen, sodass die Budgetierung einfach ist.

Der Managed Service von CSL ist auf Ergebnisse ausgerichtet, nicht nur auf Hardware. Sie erhalten:

• Schnelle Bereitstellung: Vorab getestete Geräte und eine einfache Aktivierung sorgen dafür, dass Sie innerhalb von Tagen statt Wochen online sind.

• „Day-0”-Bereitschaft: Die Konfigurationen werden vor der Inbetriebnahme vorbereitet, einschließlich Sicherheitsbaselines und Überwachungs-Hooks.

• Sicherheit durch Design: Verschlüsselung, Segmentierung und Integration in Ihre bestehenden Sicherheitssysteme.

• Resilient durch Design: CSL bietet eine ausfallsichere Konnektivität durch die Kombination von LEO-Satelliten in Business-Qualität mit Mobilfunk- oder Glasfaserverbindungen für eine nahtlose Ausfallsicherung. Das bedeutet, dass Ihr Unternehmen auch bei Ausfällen oder Netzwerküberlastungen mit konstanter Leistung online bleibt.

• Always-On-Überwachung: Das NOC von CSL überwacht Ihren Dienst rund um die Uhr, einschließlich Signalqualität, Wettereinflüsse und Anwendungs-KPIs, und kümmert sich um alle Vorfälle von Anfang bis Ende.

• Ein Vertrag, ein SLA: keine Vielzahl von Anbietern, keine Schuldzuweisungen. Sie haben einen einzigen Partner, der für Verfügbarkeit, Leistung und Support verantwortlich ist.

• Einzelhandel und Gastgewerbe: Sorgen Sie dafür, dass Kartenzahlungen und das WLAN für Gäste auch bei einem Ausfall der Glasfaserverbindung funktionieren. Automatisches Failover schützt Ihren Umsatz und das Kundenerlebnis.

• Bauwesen und Veranstaltungen: Richten Sie innerhalb weniger Stunden eine Verbindung an einem temporären Standort ein und verwenden Sie das Kit beim nächsten Projekt wieder, ohne unnötige Investitionskosten.

• Gesundheitswesen: Sichere, konforme Verbindungen für Telemedizin und EHR-Systeme. Videoanrufe mit geringer Latenz, die nicht mitten in der Beratung abbrechen.

• Versorgungsunternehmen und Fernbetrieb: SCADA-Telemetrie und CCTV bleiben dank automatischer Ausfallsicherung auch unter rauen Bedingungen online.

• Notfallmaßnahmen: Tragbare Geräte sorgen für eine zuverlässige Kommunikation, wenn terrestrische Netzwerke ausfallen.

DIY mag auf den ersten Blick günstiger erscheinen, aber versteckte oder unvorhergesehene Kosten summieren sich schnell:

• Mitarbeiterzeit, die für die Fehlerbehebung statt für die Kundenbetreuung verschwendet wird.

• Ausfälle = Umsatzverluste, verärgerte Kunden oder Rufschädigung.

• Verträge mit mehreren Anbietern = Verwaltungsaufwand.

• Notfall-Einsätze oder Nachbesserungen an Geräten.

• Compliance-Lücken oder Datenverstöße = Bußgelder und Strafen.

CSL wandelt diese variablen, unvorhersehbaren Kosten in eine einzige, vorhersehbare Serviceleistung um. Nach dem ersten vermiedenen Ausfall oder Compliance-Problem hat sich der Managed Service in der Regel bereits amortisiert.

Bei DIY tragen Sie das gesamte Risiko. Bei CSL übertragen Sie dieses Risiko an Experten, die sich täglich mit kritischer Konnektivität befassen. Das Ergebnis ist einfach:

• Ihr Internet funktioniert, wenn Sie es brauchen.

• Ihre Daten sind sicher und konform.

• Ihre Rechnungen sind vorhersehbar.

• Ihre Mitarbeiter können sich auf Kunden konzentrieren, statt sich mit Konnektivitätsproblemen und Kabeln zu befassen.

Für kleine und mittlere Unternehmen bieten die verwalteten Satellitenlösungen von CSL Einfachheit, Ausfallsicherheit und Sicherheit, die mit DIY-Lösungen nicht zu erreichen sind. Ein Partner. Ein SLA. Eine vorhersehbare Rechnung.

Anstatt darauf zu hoffen, dass Ihre selbst installierte Satellitenschüssel weiterhin funktioniert, erhalten Sie einen Service, der auf Geschäftskontinuität ausgelegt ist und von Experten, wichtigen Support-Services und Verpflichtungen zur Leistung von Managed Services unterstützt wird.

CSL macht Satelliten einfach, damit Sie sich auf das Wachstum Ihres Unternehmens konzentrieren können.