Critical Connectivity Retail Post Office

De Association of Convenience Stores heeft onlangs hun jaarlijkse criminaliteitsenquête gepubliceerd en enkele van de belangrijkste trends die werden genoemd waren verbaal geweld, diefstal en plofkraken op geldautomaten. 72% van de winkels in het hele land heeft te maken gehad met verbaal geweld tegen het personeel, en iets minder dan 40% van de incidenten veranderde in fysiek geweld. Als organisatie zorgt Post Office ervoor dat de veiligheid van hun medewerkers en klanten hun eerste prioriteit is.

Kings Secure Technologies en het bedrijf Grapevine sloot in 2011 een contract af met Post Office waarmee een hoog niveau van beveiliging en bescherming werd geboden aan 11.500 postkantoren. De CSL Router werd door Kings gekozen als het connectiviteitsplatform dat door veel postkantoren in het VK wordt gebruikt, met als hoofddoel het verbeteren van het beveiligingsniveau en het risico van verlies op deze postkantoren te verminderen. De CSL Router wordt momenteel gebruikt op 200 locaties met plannen om het apparaat de komende 18 maanden op nog eens 1200 locaties te installeren.

Eén van de uitdagingen waarmee Kings te maken kreeg, was de beschikbaarheid van het internet. Elk postkantoor heeft zijn eigen internetverbinding; deze verbinding wordt zowel voor betaalterminals als andere functies gebruikt en hebben niet de capaciteit om ook CCTV-beelden te streamen. Om dit op te lossen, introduceerde Kings de CSL Router om een ​​speciale, gecodeerde 4G-verbinding te bieden om de CCTV-beelden van het postkantoor naar Grapevine te verzenden. Dit maakte de succesvolle installatie van Axis IP-, pinhole- en externe camera's mogelijk. Er is vastgesteld dat IP-camera's van Axis, aangesloten op de CSL Router, aanzienlijke bescherming bieden aan postkantoor medewerkers. Wanneer geactiveerd, stuurt een knop gekoppeld aan een camera die achter de balie van een postkantoor zit live-beelden rechtstreeks naar Grapevine. Dit stelt medewerkers gerust dat er 24/7 hulp beschikbaar is, mocht zich een incident voordoen.

Het postkantoor heeft een aanzienlijke daling van het aantal incidenten geconstateerd sinds de installatie van Axis IP-camera's en CSL-routers. Als resultaat van dit project is het aantal verwondingen bij medewerkers en hun klanten de afgelopen 3 jaar met 36% afgenomen.

"Als organisatie zijn we altijd op zoek naar nieuwe technologieën om het veiliger te maken voor medewerkers en klanten."

Mark Dinsdale, Physical Security Manager, Post Office

"Kings en CSL werken al vele jaren samen en hebben een sterk begrip opgebouwd van het leveren van hoogwaardige, betrouwbare oplossingen."

Paul Ottley, Account Director, Kings Secure Technologies