DualCom MiniAir utilise tous les réseaux mobiles via notre WorldSIM pour signaler une alarme depuis les locaux protégés vers l'application My Home Alarm App, alertant ainsi un détenteur de clé. Il est conçu pour les locaux résidentiels et constitue une mise à niveau abordable des systèmes à sonnette uniquement, car il s'adapte à n'importe quel panneau de commande existant ou ancien.
L’application MiniAir Installer-appen être téléchargée depuis la App Store. Les identifiants de connexion de l’application sont créés sur demande. Veuillez envoyer un courriel à support@csl-group.com pour demander les informations de connexion à l’application.
Remarque importante : Les identifiants de connexion sont attribués à une seule connexion à l’échelle de l’entreprise.
Les informations de connexion de l’utilisateur final pour l’appli My Home Alarm sont incluses dans les instructions fournies avec le MiniAir. L’application peut être téléchargée depuis la App Store.
Remarque importante : Plusieurs utilisateurs peuvent utiliser l’appli My Home Alarm dans les mêmes locaux. La connexion principale fournie avec le MiniAir est un compte principal qui peut créer les autres connexions pour le reste des locaux.
Si vous avez besoin d’aide avec l’appli, veuillez contacter notre équipe d’assistance technique au +44 1895 474 444 ou à support@csl-group.com.
Le MiniAir peut être connecté à votre panneau d’alarme selon deux méthodes différentes :
1. Méthode de capture d'appel. Elle se connecte au modem Digi de votre panneau d’alarme.
2. La méthode de déclenchement de sonnerie. C’est une alarme à sortie unique qui peut signaler une seule alarme telle qu’une alarme de cambriolage ou d’incendie, etc.
Reportez-vous au guide rapide fourni avec votre MiniAir pour obtenir des conseils sur l’installation et la configuration.
Vous pouvez également demander de l’aide à notre équipe d’assistance technique au +44 1895 474 444 ou à support@csl-group.com.
L’alarme de déclenchement de sonnerie sera réglée par défaut sur alarme de cambriolage. Vous pouvez contacter notre équipe de support technique au +44 1895 474 444 ou à support@csl-group.com et demander à l’un des conseillers du support technique de le modifier pour vous.
Non. Le déclenchement de sonnerie et l’armement/désarmement à distance se servent du fil blanc lorsqu’ils sont utilisés. Le fil blanc ne peut supporter que l’un ou l’autre, pas les deux.
La DEL rouge du MiniAir peut servir à mesurer le niveau de connectivité et l’activité cellulaires.
- Clignotement chaque seconde = Établissement de la connexion.
- Allumée fixe = Bon niveau de signal.
- Clignotement toutes les 5 secondes = Niveau de signal faible.
- 3 clignotements rapides = Transfert de données.
Oui. Le MiniAir peut fonctionner en auto-surveillance ou surveillance par CRA. Veuillez envoyer votre demande à support@csl-group.com.
Remarque importante : Si vous passez de l’auto-surveillance à la surveillance par CRA, nous aurons besoin d’une confirmation par e-mail de la CRA acceptant la surveillance du MiniAir.